Leveringsvoorwaarden

Voor goederen geleverd door VORM. (Van der Ween Natalie),
zijn de volgende leveringsvoorwaarden van toepassing.

Aanbod

Ondanks het feit dat de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig, niet correct of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet. De verkoper is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie betreft slechts gehouden tot een middelenverbintenis. De verkoper is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door de verkoper (bv. bij ernstig vermoeden van misbruik of kwade trouw van de koper, bij uitputting van de voorraad, bij vaststelling van een ongeldig of onjuist aanbod, bij overmacht, …). De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Leveringen

Producten worden enkel geleverd in België. 

De op de website vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar worden louter als aanwijzing gegeven.
In het kader van de regels van de koop op afstand zal VORM. bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvang je binnen de 14 dagen na plaatsing van je bestelling bericht en heb je in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
We werken samen met bpost voor de levering van jullie pakjes.
Indien niemand aanwezig is, zal de chauffeur een briefje achterlaten zodat het pakket kan afgehaald worden in het dichtstbijzijnde postkantoor volgens de regels van Bpost.

Geen enkele vertraging in levering kan aanleiding geven tot verbreking van de overeenkomst of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de koper, behoudens in geval van opzettelijke vertraging. Wij hebben het recht gedeeltelijke leveringen te verrichten. Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een product of andere tekortkoming bij levering moet door de koper onverwijld worden gemeld aan de verkoper.

VORM. kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens het verzenden via bpost.
Wij verpakken jullie bestelling op een dusdanige manier dat beschadigingen bijna onmogelijk zijn. 

Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen zullen onze eigendom blijven tot de gelden ontvangen zijn op de rekening, inclusief alle kosten en lasten, nalatigheidsinteresten en vergoedingen.
Bij niet betaling hebben wij het recht de goederen terug te nemen op kosten van de koper.

Klachten 

Klachten of zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkomingen bij de levering dienen, om ontvankelijk te zijn, toe te komen op het e-mailadres van Studio Plume: info@vormgrafischontwerp.be.
Dit moet gemeld worden binnen de  7 dagen na levering, anders vervalt elk recht.

Herroepingsrecht 

Je hebt het recht om je online bestelling te herroepen binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van de producten.
Hiervan moet schriftelijke melding worden gemaakt (per post of e-mail) met vermelding van het bestelnummer en dit binnen de 7 werkdagen na het ontvangen van je bestelling.
Je bent verplicht de geleverde goederen te controleren bij ontvangst.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Wanneer de artikelen niet terug gestuurd werden naar VORM. binnen deze termijn, is de koop een feit.

Na ontvangst van de retour zorgt VORM. ervoor dat het aankoopbedrag (exclusief eventueel betaalde verzendkosten) binnen de 30 dagen aan jou wordt terugbetaald.
U kan als koper het herroepingsrecht niet uitoefenen voor producten in solden. 

Retouradres:

Natalie Van der Ween
Belzeelsestraat 38C001
9940 Evergem

Overmacht

VORM. is niet aansprakelijk haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht.
In dat geval kunnen wij onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht ofwel de overeenkomst definitief te ontbinden zonder hiervoor een schadevergoeding te moeten betalen.
Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil en de controle van de verkoper die het nakomen van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder valt vertragingen bij of wanprestaties door onze toeleveranciers, storingen in het internet, bedrijfsstoringen, storingen in elektriciteit, storingen in e-mailverkeer, energiestoringen, storingen in een telecommunicatienetwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website (en/of haar partners voor de verzending en/of betaling van de producten), vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, brand,.. 

In geen geval is VORM. gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

Aantasting geldigheid

Indien een artikel van deze voorwaarden nietig wordt verklaard, zal deze nietigheid de geldigheid van de overige artikelen niet aantasten. 

Toepasselijk recht/bevoegde rechter

In geval van een geschil dat ontstaat uit onze samenwerkingsovereenkomst of daarop voortbouwende overeenkomsten zullen wij altijd eerst proberen dit geschil op te lossen door middel van onpartijdige bemiddeling. Mocht het zijn dat het geschil echter niet opgelost geraakt op deze manier, laten we ons geschil beslechten door een bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Vlaanderen. Hierbij wordt elektronische communicatie zoals e-mail aanvaard als bewijsmiddel.